Mode d'emploi
Comment ça fonctionne
De votre première demande à la clôture de la prestation : un parcours en six étapes, avec une confirmation avant tout engagement.
Votre parcours
Demande · Confirmation · Validation · Questionnaire · Séance et production · Livraison
Le parcours
Six étapes, de la demande à la livraison.
Chaque étape est confirmée avec vous avant de passer à la suivante.
01
Votre demande
Vous décrivez votre situation via le formulaire de réservation. Aucun paiement ni document n’est demandé à cette étape.
02
Confirmation
Nous étudions votre situation, puis confirmons le besoin, le périmètre, le prix et le délai, avant tout engagement.
03
Validation
Vous acceptez les conditions et effectuez le paiement. Aucun travail ne commence avant la confirmation du paiement et la réception des informations indispensables.
04
Questionnaire
Vous remplissez le questionnaire et transmettez vos documents et informations. Votre CV n’est demandé qu’après validation des conditions.
05
Séance et production
Un échange est prévu, puis nous préparons vos livrables.
06
Livraison
Remise des livrables, révisions incluses et conseils d’utilisation, puis clôture de la prestation.
Délais et révisions
Des délais et des révisions définis pour chaque niveau.
Les délais courent à réception du paiement, du questionnaire complété et des documents nécessaires. Une révision est une série d’ajustements transmise en une liste consolidée, dans les sept jours suivant la livraison.
CV Essentiel
Délai
2 jours ouvrés
Révisions
1 révision
Candidature
Délai
3 jours ouvrés
Révisions
1 révision
Positionnement
Délai
5 jours ouvrés
Révisions
2 séries
Accompagnement
Délai
Suivi sur 30 jours
Révisions
2 séries + ajustements
Engagements
Ce que chacun s’engage à faire.
Notre engagement
- Réaliser les livrables convenus
- Garantir la qualité méthodologique de l’accompagnement
- Traiter vos documents de manière confidentielle
- Ne jamais ajouter d’expérience, de diplôme ou de résultat fictif
- Ne pas candidater à votre place sans votre validation
Votre part
- Fournir des informations exactes
- Transmettre les documents nécessaires
- Regrouper vos retours en une liste consolidée, dans les sept jours suivant la livraison
Aucune offre ne garantit une présélection, un entretien ou un recrutement : ces décisions appartiennent aux employeurs.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
2 jours ouvrés pour CV Essentiel, 3 jours ouvrés pour Candidature, 5 jours ouvrés pour Positionnement, et un suivi sur 30 jours pour Accompagnement. Les délais courent à réception du paiement, du questionnaire complété et des documents nécessaires.
Combien de révisions sont incluses ?
Une série de révisions pour CV Essentiel et Candidature, deux séries pour Positionnement, deux séries plus des ajustements pendant la période pour Accompagnement. Une révision est une liste d’ajustements consolidée, transmise dans les sept jours suivant la livraison.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement est confirmé avant le démarrage du travail. Les modalités exactes (intégral ou acompte selon l’offre) et les moyens de paiement vous sont précisés lors de la confirmation de votre demande.
Mes documents restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos CV et informations sont traités de manière confidentielle, avec des accès limités, et ne sont jamais transmis à un tiers — employeur ou recruteur compris — sans votre accord.